Shopify

A Shopify Inc. é uma empresa canadense de comércio eletrônico sediada em Ottawa, Ontário. Ela é conhecida principalmente por sua plataforma proprietária de e-commerce para lojas online e sistemas de ponto de venda de varejo. A Shopify oferece aos varejistas online um conjunto abrangente de serviços, incluindo pagamentos, marketing, envio e ferramentas de engajamento do cliente, com o objetivo de simplificar o processo de criação e gerenciamento de uma loja online para pequenos comerciantes.

De acordo com informações divulgadas pela empresa, até 31 de dezembro de 2018, a Shopify contava com mais de 800.000 empresas em cerca de 175 países utilizando sua plataforma. O volume total de mercadorias brutas transacionadas nesse período foi superior a $41 bilhões.

1. História da Shopify
2. Espaço do empreendedor
3. Crítica
4. Tecnologia da Shopify
5. Temas Shopify
6. Perguntas Frequentes Sobre a Shopify

História da Shopify

A Shopify foi fundada em 2004 por Tobias Lütke, Daniel Weinand e Scott Lake, após uma experiência frustrante ao tentarem abrir a Snowdevil, uma loja online de equipamentos de snowboard. Insatisfeito com as opções existentes de comércio eletrônico disponíveis no mercado, Lütke, que é programador de computadores de formação, decidiu construir sua própria solução. Utilizando a estrutura de aplicativo web de código aberto Ruby on Rails, ele desenvolveu a loja online do Snowdevil e a lançou após dois meses de trabalho.

Em junho de 2006, os fundadores do Snowdevil lançaram a plataforma como Shopify.

Em junho de 2009, a Shopify introduziu uma plataforma de interface de programação de aplicativos (API) e uma App Store. A API permitia que os desenvolvedores criassem aplicativos para as lojas online da Shopify e os vendessem na App Store da Shopify.

Em abril de 2010, a Shopify lançou um aplicativo móvel gratuito na Apple App Store. Esse aplicativo permitia que os proprietários de lojas da Shopify visualizassem e gerenciassem suas lojas a partir de dispositivos iOS. No mesmo ano, a Shopify iniciou a competição Build-A-Business, na qual os participantes criam um negócio utilizando sua plataforma de comércio. Os vencedores da competição recebem prêmios em dinheiro e mentoria de empreendedores renomados, como Richard Branson e Eric Ries. Em 2010, a Shopify foi reconhecida como a empresa de crescimento mais rápido de Ottawa pelo Ottawa Business Journal. Em dezembro de 2010, a empresa recebeu um investimento inicial de $7 milhões em uma rodada de financiamento de capital de risco. Em outubro de 2011, a rodada de financiamento da Série B arrecadou $15 milhões.

Em fevereiro de 2012, a Shopify adquiriu a Select Start Studios Inc. (S3), uma empresa de desenvolvimento de software móvel, juntamente com sua equipe de 20 engenheiros e designers móveis. Em agosto de 2013, a Shopify adquiriu a Jet Cooper, um estúdio de design sediado em Toronto, composto por 25 profissionais.

No mesmo ano, em agosto, a Shopify lançou o Shopify Payments, que permitia que os comerciantes aceitassem pagamentos com cartão de crédito sem precisar de um gateway de pagamento de terceiros. Além disso, a empresa também lançou um sistema de ponto de venda centrado no iPad, permitindo o uso do iPad para receber pagamentos com cartões de débito e crédito. Em dezembro de 2013, a empresa obteve $100 milhões em financiamento da Série C.

Em 2014, a plataforma da Shopify hospedava aproximadamente 120.000 varejistas online e foi classificada como a terceira empresa de crescimento mais rápido no Canadá pela Deloitte’s Fast50, além de ficar em sétimo lugar no ranking Deloitte’s North America Technology Fast 500. Em 2014, a Shopify gerou uma receita de $105 milhões, o dobro do valor do ano anterior.

Em 14 de abril de 2015, a Shopify realizou uma oferta pública inicial (IPO) na Bolsa de Valores de Nova York e na Bolsa de Valores de Toronto, com os símbolos SHOP e SH, respectivamente. Em 21 de maio de 2015, a Shopify tornou-se uma empresa de capital aberto, iniciando suas negociações na Bolsa de Valores de Nova York com um preço de abertura de $28, mais de 60% acima do preço de oferta de $17. O IPO arrecadou mais de $131 milhões.

Em setembro de 2015, a Shopify foi selecionada pela Amazon.com como a provedora preferencial de migração, quando a Amazon decidiu encerrar o serviço Amazon Webstore para comerciantes. Essa notícia impulsionou as ações da Shopify, que aumentaram mais de 20%.

Em outubro de 2016, a Shopify adquiriu a Boltmade. Em novembro do mesmo ano, a Shopify fez parceria com a Paystack, permitindo que os varejistas online da Nigéria aceitassem pagamentos de clientes de todo o mundo. Em 22 de novembro de 2016, a Shopify lançou o Frenzy, um aplicativo móvel que impulsiona as vendas flash. Em 5 de dezembro de 2016, a Shopify adquiriu a Tiny Hearts, um estúdio de desenvolvimento de produtos móveis sediado em Toronto, transformando suas instalações em um escritório de pesquisa e desenvolvimento da Shopify.

Em janeiro de 2017, a Shopify anunciou uma integração com a Amazon que permitiria que os comerciantes vendessem na Amazon diretamente de suas lojas da Shopify. Essa notícia fez as ações da Shopify subirem quase 10%.

Em abril de 2017, a Shopify lançou um leitor de cartões de crédito e débito habilitado para Bluetooth para compras em lojas físicas. Desde então, a empresa introduziu outras tecnologias para varejistas físicos, incluindo um sistema de ponto de venda com uma dock e um suporte de varejo, semelhante ao oferecido pela Square, além de um leitor de cartão com chip touch.

Em setembro de 2018, a Shopify anunciou planos de estabelecer milhares de funcionários no bairro King West de Toronto até 2022, como parte do complexo “The Well”, uma propriedade conjunta da Allied Properties REIT e da RioCan REIT.

Quando a venda de cannabis online foi legalizada em Ontário, em outubro de 2018, as lojas utilizaram o software da Shopify. O software da Shopify também seria utilizado para vendas de cannabis presenciais em Ontário, quando legalizadas em 2019.

Em janeiro de 2019, a Shopify lançou o Shopify Studios, uma casa de produção e serviço completo de conteúdo de televisão e cinema.

Em 22 de março de 2019, a Shopify encerrou sua integração com a plataforma de marketing por e-mail MailChimp, devido a disputas relacionadas à privacidade do cliente e à coleta de dados.

Em abril de 2019, a Shopify anunciou uma integração com o Snapchat, permitindo que os comerciantes da Shopify comprassem e gerenciassem anúncios do Snapchat Stories diretamente na plataforma da Shopify. A empresa já havia feito parcerias semelhantes de integração com o Facebook e o Google.

Em maio de 2019, a Shopify adquiriu a Handshake, uma plataforma de comércio eletrônico B2B para produtos de atacado. A equipe da Handshake foi integrada à Shopify Plus, e o fundador e CEO da Handshake, Glen Coates, foi nomeado Diretor de Produto para o Shopify Plus.

Em junho de 2019, a Shopify anunciou seus planos de lançar sua própria rede de atendimento, competindo com a estabelecida Amazon FBA. Essa rede de atendimento estará inicialmente disponível para comerciantes qualificados dos Estados Unidos.

Em 14 de agosto de 2019, a Shopify lançou um novo recurso de chat, o Shopify Chat, a primeira função de chat nativa que permite que os comerciantes tenham conversas em tempo real com os clientes que visitam suas lojas de comércio eletrônico.

Em 2020, a empresa anunciou novas contratações em Vancouver, Canadá, e os efeitos da pandemia de COVID-19 contribuíram para a elevação dos preços das ações.

Em 21 de fevereiro de 2020, o Shopify anunciou planos de se juntar à Diem Association, conhecida na época como Libra Association. Em 11 de março de 2020, durante a pandemia de COVID-19, o Shopify anunciou que toda a sua equipe de trabalho passaria a trabalhar remotamente.

Em fevereiro de 2020, o Shopify Pay foi renomeado para Shop Pay e, em abril de 2020, o Arrive foi renomeado para Shop, combinando ambos os recursos voltados para o cliente sob uma única marca.

Foi relatado que a avaliação do Shopify provavelmente aumentaria com base nas opções que a empresa tinha na Affirm, que estava esperando abrir seu capital em breve. Em novembro de 2020, o Shopify anunciou uma parceria com a Alipay para apoiar os comerciantes com pagamentos internacionais.

Como resultado do IPO da Affirm em 13 de janeiro de 2021, a participação de 8% do Shopify na Affirm valia US$ 2 bilhões. Cerca de metade dos executivos de alto escalão do Shopify deixaram a empresa no início de 2021. Em 11 de junho de 2021, o Shopify anunciou a aquisição do Primer, um aplicativo de RA na App Store que permite aos usuários visualizar digitalmente itens de melhoria residencial. Em 29 de junho de 2021, o Shopify removeu a taxa de participação de 20% para desenvolvedores de aplicativos que faturam menos de US$ 1 milhão por ano.

Em 22 de março de 2022, o Shopify lançou o Linkpop, um produto para criar um mercado social de marca, por meio do qual os comerciantes podem anunciar e promover seus produtos por meio de links a serem adicionados em canais de mídia social. Em 11 de abril de 2022, o Shopify anunciou a aquisição da Dovetale, uma startup de marketing de influência sediada em Nova York. Em 12 de abril de 2022, o Shopify, a Alphabet Inc., a Meta Platforms, a McKinsey & Company e a Stripe, Inc. anunciaram um compromisso de mercado antecipado de US$ 925 milhões para remoção de dióxido de carbono por empresas que estão desenvolvendo a tecnologia ao longo dos próximos 9 anos. Em 18 de janeiro de 2022, o Shopify anunciou uma parceria com a JD.com para permitir que comerciantes dos EUA expandam suas operações na China, listando seus produtos na plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço da JD Worldwide.

Em junho de 2022, o Shopify fez parceria com o Twitter. Como parte do acordo, o Twitter anunciou que lançaria um aplicativo de canal de vendas para todos os comerciantes do Shopify nos Estados Unidos por meio de sua loja de aplicativos. O Shopify também fez parceria com o PayPal para oferecer o Shopify Payments aos comerciantes na França.

Em 26 de julho de 2022, Lütke anunciou demissões imediatas totalizando cerca de 10% de sua força de trabalho. Em uma mensagem aos funcionários, o CEO disse que o planejamento da empresa em relação às taxas de crescimento continuando na trajetória dos últimos dois anos “não deu certo” e forçou a empresa a reduzir o tamanho.

Em agosto de 2022, o Shopify anunciou que estava tornando a Klaviyo, uma plataforma de automação de marketing de comércio eletrônico, a parceira de solução de e-mail recomendada para sua plataforma de comerciantes Shopify Plus, com um investimento estratégico de US$ 100 milhões na empresa.

Em maio de 2023, o Shopify demitiu aproximadamente 20% de sua força de trabalho e vendeu a Shopify Logistics, sua divisão de logística interna, para a Flexport, que subsequentemente se tornou a parceira preferencial de logística da plataforma de comércio eletrônico.

Espaço do empreendedor

De acordo com um comunicado de imprensa, o Shopify está se aventurando para além do mundo virtual com uma localização permanente em Los Angeles, onde empreendedores podem obter aconselhamento pessoal e se conectar com outros membros da comunidade empreendedora.

Nessa nova localidade, aspirantes a empreendedores podem participar de aulas educacionais e se envolver em workshops para impulsionar suas carreiras. Além disso, serão realizados eventos mensais para apresentar novos produtos, oferecer oportunidades de networking e promover painéis de discussão sobre os desafios e sucessos da propriedade de negócios independentes.

Crítica

Em 2017, a campanha com a hashtag #DeleteShopify convocou um boicote ao Shopify por permitir que a Breitbart News tivesse uma loja em sua plataforma. O CEO do Shopify, Tobias Lütke, respondeu às críticas, afirmando que “recusar-se a fazer negócios com o site seria uma violação da liberdade de expressão”.

Em outubro de 2017, o ativista e vendedor a descoberto Andrew Left lançou um relatório detalhado que descrevia a plataforma de comércio eletrônico como um esquema de “ficar rico rapidamente” que violava as regulamentações da Comissão Federal de Comércio. No dia em que o relatório foi divulgado, as ações caíram mais de 11%. A principal questão que ele levantou foi: “Além dos cerca de 50.000 comerciantes verificáveis que trabalham com o Shopify, quem são os outros 450.000 que a empresa afirma ter?” Espera-se que as táticas de marketing de terceiros sejam aprimoradas daqui para frente.

Tecnologia da Shopify

O Shopify foi inicialmente construído em Ruby on Rails em 2004, usando uma única instância mySQL. Em 2014, o Shopify introduziu o sharding para distribuir o Shopify para múltiplos bancos de dados. Ao longo dos anos, o Shopify passou a utilizar pods, instâncias totalmente isoladas.

O lado do cliente do Shopify principalmente utiliza a execução de Javascript.

O Shopify permite que desenvolvedores independentes criem temas e aplicativos no Shopify.

Temas Shopify

O Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares ao redor e os temas Shopify oferecem uma maneira fácil de aplicar um design elegante à sua loja.

Na verdade, os templates Shopify podem transformar uma instância genérica da Shopify em uma loja de comércio eletrônico altamente profissional, enquanto também fornecem alguns recursos essenciais extras de comércio eletrônico. Se você está criando uma loja para promover um único produto, começando com um pequeno estoque, ou já tem um grande catálogo de itens para vender online, os templates Shopify disponíveis certamente incluem mais do que alguns projetos adequados para o seu projeto.

De fato, muitos desses templates Shopify incluem vários designs em seus pacotes. Esses designs são frequentemente muito diferentes uns dos outros, por isso vale a pena explorar as demonstrações individuais que compõem um único tema Shopify para garantir que você não tenha inadvertidamente deixado de lado o design perfeito para sua loja.

Ao visualizar as pré-visualizações desses layouts Shopify, é uma boa ideia ver como eles aparecem em um dispositivo móvel usando o alternador de viewport na página de demonstração. Isso permite que você experimente sua loja da mesma forma que seus visitantes móveis, ajudando-o a ter uma ideia melhor se o projeto funcionará bem com seus produtos.

Perguntas Frequentes Sobre a Shopify

Relacionado

1. Temas Loja Integrada
2. temas nuvemshop
3. Loja Integrada